Schritt 1: negative und unangebrachte Google Bewertungen melden
Schritt 1: negative und unangebrachte Google Bewertungen melden Es kann vorkommen, dass Sie auf Google Bewertungen stoßen, die unfair oder unangemessen sind. In solchen Fällen ist es wichtig zu wissen, wie man diese bewertet bzw. löscht.
Um eine negative oder unpassende Bewertung bei Google zu melden:
- Gehen Sie zur Seite Ihres Unternehmensprofils auf Google Maps. - Suchen Sie nach der betreffenden negativen Bewertung.
- Klicken Sie neben der entsprechenden Rezension auf “Mehr” (drei Punkte).
- Wählen Sie "Als anstößig markieren". Google wird dann Ihre Meldung überprüfen und entscheiden, ob die Bewerbungsrichtlinien verletzt wurden.
Wenn dies der Fall ist, wird sie entfernt werden. Wichtig dabei: Vermeiden sie Missbrauch dieser Funktion - verwenden nur wenn wirklich notwendig! Insgesamt gilt: Das Melden von negativen oder unsachgemäßen Kommentaren sollte immer als letzter Ausweg betrachtet werden. Zuerst sollten alle anderen Möglichkeiten in Betracht gezogen werden, um das Problem direkt mit dem Kunden anzugehen.
Schritt 2: professionelle Beratung einholen
Schritt 2: professionelle Beratung einholen. Wenn Sie unsicher sind, wie Sie mit negativen Bewertungen umgehen sollen oder Schwierigkeiten haben, angemessen darauf zu reagieren, können Sie sich an einen Experten wenden. Es gibt Unternehmen und Agenturen, die auf das Management von Online-Bewertungen spezialisiert sind und Ihnen bei der Optimierung Ihrer Google-Bewertungsprofile helfen können.
Ein Experte kann Ihnen dabei helfen:
- Eine Strategie für den Umgang mit positiven und negativen Bewertungen zu entwickeln - Professionell auf negative Kommentare zu antworten.
- Die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in den Suchergebnissen durch gezieltes Review Management verbessern.
- Das Sammeln von Kundenbewertungen optimieren Indem Sie eine professionelle Beratung in Anspruch nehmen, erhalten Sie wertvolle Tipps und Ratschläge zur Verbesserung Ihrer Google Bewertungen.
Dies kann dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen erfolgreich im Online-Marketing positioniert wird. Insgesamt gilt: Wenn es darum geht, mit dem Thema online Reputation bzw. Google Reviews richtig umzugehen, kann eine professionelle Hilfe sehr hilfreich sein. Ein Experte kennt die besten Praktiken sowie fortgeschrittenere Techniken, so dass sie ihr Geschäft optimal präsentieren.
Schritt 3: rechtliche Schritte zur Löschung einleiten
Schritt 3: rechtliche Schritte zur Löschung einleiten In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass eine negative Bewertung gegen die Richtlinien von Google verstößt und den Ruf Ihres Unternehmens schädigt. In solchen Situationen können Sie erwägen, rechtliche Schritte einzuleiten, um die Bewertungen löschen zu lassen. Es ist wichtig zu beachten, dass dies nur in Ausnahmefällen empfohlen wird und normalerweise als letzter Ausweg betrachtet werden sollte. Bevor Sie diesen Weg einschlagen, sollten alle anderen Möglichkeiten ausgeschöpft sein. Wenn Sie sich entscheiden möchten, rechtlich gegen eine unfaire oder falsche Negative Bewertung vorzugehen, sollte sie einen Anwalt konsultieren, der auf das Internetrecht spezialisiert ist. Dieser kann Ihnen dabei helfen, die erforderlichen Schritte einzuleiten, um Ihre Reputation wiederherzustellen. Denken sie daran: Rechtsschutzverfahren sind oft langwierig und kostenintensiv - daher sollten diese Option sorgfältig abgewogen werden. Insgesamt gilt: Die Einleitung rechtlicher Maßnahmen sollte immer gut überlegt sein- jedoch gibt es auch Fälle, in denen dies notwendig bzw. gerechtfertigt erscheinen mag. Dies liegt im Ermessen des betroffenem Unternehmen